1. Общие положения

1.1. Настоящий договор-оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров через интернет-магазин «Авента» https://shop-aventa.ru/. и оказании сопутствующих услуг, и является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью "Авента" в отношении интернет- торговли, именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемые «Покупатель», вместе именуемые "Стороны".

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дее-способностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

1.3. Акцептом условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

1.6. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

2. Определения

2.1. «Покупатель» - физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспо-собности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Зака-зы на Товары представленные на Cайте https://shop-aventa.ru/.

2.2. «Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью "Авента" (ОГРН 1023201069121, ИНН 3232020147, юридический адрес: 241035 область Брянская, город Брянск, улица Бурова, 8)

2.3. «Сайт» - https://shop-aventa.ru/.

2.4. «Интернет-магазин» - Web-сайт, расположенный на сервере в Российской Федерации в сети Интернет по адресу https://shop-aventa.ru/., на котором представлены Товары, предла-гаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Также, на Сайте указаны условия оплаты и доставки Товаров / Заказов.

2.5. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и само-вывоз или доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет и/или сообщенный в контакт-центр Интернет-магазина.

2.6. «Товар» - объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

2.7. «Доставка Товара» - услуга по доставке Заказов Покупателям.

2.9. «Самовывоз» - условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обя-занность по самостоятельному вывозу (транспортировки) Заказа со склада Продавца.

3. Предмет договора и характеристики товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоя-щего Договора.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

3.3. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от описанных на сайте.

4. Регистрация в интернет-магазине

4.1. Регистрация на Сайте при оформлении Заказа не является обязательным условием.

4.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предостав-ляемой Покупателем при регистрации, а также при оформлении заказа на Сайте или при об-ращении в контакт-центр Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за неис-полнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

4.3. После регистрации на Сайте Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем указания логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина или самостоятельно на Сайте интернет-магазина "Авента".

5.2. При оформлении Заказа путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина Покупа-тель предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Зака-за, включающую фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона для связи с Покупателем и адрес доставки Товара.

5.3. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электрон-ную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интер-нет.

5.4. Заказ считается принятым Продавцом с момента отправки Покупателю SMS уведомле-ния о создании Заказа либо с момента подтверждения Продавцом по телефону принятия За-каза от Покупателя.

5.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на Сайте. В этом случае Товар не является Товаром ненадлежащего качества. Сопровождающие Товар описания, характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к менеджеру Интернет-магазина.

5.6. Если после принятия Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необ-ходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по те-лефону либо путем отправки сообщения на адрес электронной почты в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе. В случае неполучения отве-та от Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты уведомления Покупателя об отсутствии Товара Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

5.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента его оплаты путём обраще-ния к менеджеру Интернет-магазина.

5.8. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, являющимся физическим ли-цом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринима-тельской деятельности, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с мо-мента получения Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа.

6. Способы передачи заказа

При оформлении заказа Покупатель может выбрать способ передачи Заказа:

6.1 - Доставка Заказа;

6.2 - Самовывоз Заказа.

6.1 Доставка заказа

6.1.1. Порядок и тарифы по доставке Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».

Сроки доставки согласовываются с покупателем менеджером интернет-магазина при под-тверждении заказа.

6.1.2. Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Поку-пателем дополнительно.

6.1.3. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредви-денных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.1.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

В случае, если Покупатель, являющийся физическим лицом, не сможет лично получить То-вар, он обязан обеспечить по адресу доставки Товара нахождение представителя Покупателя, уполномоченного осуществить приемку Товара от Перевозчика (Грузополучатель).

6.1.5. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначен-ную дату, время ожидания машины под разгрузку составляет 30 минут. Если в течение 30 минут Покупатель не обеспечит приемку заказа, Заказ возвращается на склад Продавца. По-следующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке.

6.1.6. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару покупатель принимает товар. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству ассортименту и комплектности Товара.

6.1.7. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пере-сортица), Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребо-вать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в порядке и сроки, согласованные сторонами.

В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупа-теля, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, подлежат воз-врату в течение десяти дней с момента получения Продавцом. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа.

6.1.8. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено За-казом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соот-ветствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо отка-заться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные сто-ронами порядке и сроки.

В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Поку-пателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат воз-врату в течение десяти дней. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа.

6.1.9. Покупателю в момент передачи Товара предоставляется Товарный чек и Чек ККМ.

6.1.10. Разгрузку Товара производит Покупатель своими силами. Продавец не оказывает ус-лугу по разгрузке Товара на адресе Покупателя. Услуга по разгрузке также не входит в стои-мость Товара и услуги по Доставке.

6.1.11. Если доставка Товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, Покупа-тель обязан заблаговременно оформить соответствующий пропуск.

6.1.12. При доставке Товара Покупатель обязан обеспечить наличие подъездных путей, га-рантирующих осуществление доставки без нарушения правил дорожного движения и причинения ущерба транспортному средству. В случае несоблюдения Покупателем данного условия, доставка товара будет осуществлена до ближайшего места, обеспечивающего безопасную и беспрепятственную доставку.

6.1.13. Максимальное время, отведенное Покупателю на разгрузку Товара, составляет один часа.

6.2. Самовывоз Заказа.

6.2.1. Самовывоз Заказа возможен с пунктов выдачи, указанных на Сайте Интернет-магазина.

6.2.2. Самовывоз Заказа из пункта выдачи возможен в рабочее время выбранного пункта вы-дачи.

6.2.3. Порядок при Самовывозе Заказа указан на Сайте в разделе «Доставка».

6.2.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

6.2.5. В связи с тем что кабельно-проводниковая продукция не подлежит обмену и возврату (Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463) при самовывозе заказов мерная кабельно-проводниковая продукция отматывается и отпускается в присутствии покупателя.

6.2.6. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, предоставленный Продав-цом для отгрузки и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений.

6.2.7. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пере-сортица), Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребо-вать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, а Покупатель так же имеет право потребовать возврат денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется в сроки, согласован-ные сторонами. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этого Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, подлежат возврату в течение десяти дней. Возврат денежных средств Покупателю осуществ-ляется на счет, с которого была произведена оплата заказа.

6.2.8. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено За-казом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соот-ветствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, а Покупатель так же вправе либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара, либо Покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Поку-пателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат воз-врату в течение десяти дней с момента получения Продавцом.

6.2.9. Моментом исполнения обязательств Продавцом при самовывозе считается дата, ука-занная в Чеке ККМ.

7. Оплата заказа

7.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации.

7.2. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных това-ров, стоимости услуги по их доставке.

7.3. Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается исходя из объема и веса заказа, а также адреса доставки и дополнительных услуг.

7.4. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ следующими способами:

- Оплата наличными или банковской картой при получении заказа

- Оплата банковской картой на Сайте Интернет-магазина.

7.5. При оформлении заказа на продукцию "Под заказ" покупатель производит 100% предоп-лату Товара и только после этого продавец осуществляет заказ товара у поставщика.

7.6. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Про-давцом изменению не подлежит.

7.9. Продавец вправе отказать в оформлении и/или подтверждении Заказа (ов), если у Поку-пателя уже оформлены и не оплачены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 100 000 (сто тысяч) рублей и выше.

8. Возврат товара

8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.

8.2. Покупатель, вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) календарный дней.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем, возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, эти-кетки, а также сохранен документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в Ин-тернет-магазине.

8.4. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, выполнение которой заканчивается в момент прибытия представителя перевозчика (курьера) на адрес доставки Товара.

8.5. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, обмену и возврату не подлежат.

8.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупателем, возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа.

8.7. Товар, представленный на Сайте соответствует ТУ Изготовителя. Гарантийный срок на Товар установлен Изготовителем. Рассмотрение претензии по качеству производится на ос-нованиях и в сроки, установленные действующим Законодательством Российской Федера-ции.

8.10. При возникновении спора о причинах появления дефекта Товара в течение гарантийного срока, Стороны могут привлечь независимого эксперта, для установления причин возникновения недостатков, с возложением расходов на виновную сторону.

8.11. При отказе Покупателем от Товара, который является частью комплекта, Продавец принимает возврат только полным комплектом.

9.Ответственность сторон

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие не-надлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональ-ных данных;

• неправомерных действий третьих лиц;

• прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.

9.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государствен-ного органа.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10.2. Оформив Заказ на Сайте или путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина, Покупатель предоставляет ООО "Авента" (ОГРН 1023201069121, ИНН 3232020147, юридический адрес: 241035 область Брянская, город Брянск, улица Бурова, 8) и его уполномоченным представителям согласие на обработку его персональных данных.

10.3. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указан-ных в настоящей оферте, в том числе для оказания услуг по доставке Товара Покупателю, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать его персональные данные.

10.4. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц (в т.ч. Грузополучателя), Покупатель гарантирует наличие согласия указанных лиц на передачу их персональных данных Продавцу.

10.5. Продавец предпринимает все возможные технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму.

10.6. В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи те-лефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.

11. Прочие условия

11.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он прини-мает их безусловно и в полном объёме.

11.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продав-ца, либо по месту нахождения его филиалов и иных его обособленных подразделений, в со-ответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой не-действительность остальных положений.